Un preventivo antipiccioni si fa in copertura, non al telefono

Chi vi dà una cifra dopo due domande al telefono sta indovinando. Non perché sia in malafede: perché i dati che servono per fare quel numero stanno sul tetto, dentro il sottotetto e sopra il controsoffitto, e da terra non si vedono. Qui trovate che cosa guarda il tecnico quando sale, e perché ognuna di quelle misure sposta la cifra finale.

metri linearil’unità con cui si contano cornicioni, coronamenti e davanzali: è la voce che pesa di più sull’offerta
i volumisottotetti, cavedi, logge e vani tecnici si contano a parte: un volume si chiude, non si scoraggia
+200 €quanto pesa in listino l’accesso con piattaforma aerea. Se serve, si capisce salendo, non dal marciapiede
Tecnico con casco e imbragatura di sicurezza in copertura, che osserva la linea di gronda di un edificio con tetto in coppi
È qui che si decide il preventivo. Il tecnico sta guardando la linea di gronda dall’alto: da questa posizione si vede la faccia superiore del cornicione, che da terra non si vede mai. Larghezza dell’appoggio, tracce di sosta, e se dietro c’è un vano aperto. Da qui escono i metri lineari che finiscono in offerta.

Risposta rapida

Nel sopralluogo antipiccioni il tecnico rileva quattro cose: dove si posano, contato in metri lineari di appoggio; dove nidificano, cioè i volumi da chiudere; da quanto tempo, che si legge nello spessore del materiale accumulato e dice se serve una bonifica; e come si arriva a ogni punto. Sono le quattro variabili che trasformano un ordine di grandezza in un numero. Senza salire, le prime tre si sbagliano e la quarta non si conosce proprio.

Il rilievo

4 cose che il tecnico misura davvero

Non sono quattro impressioni: sono quattro numeri, e finiscono tutti in offerta. Chi salta il sopralluogo non è che li stima male, non li ha proprio. Ecco che cosa si guarda, nell’ordine in cui si guarda.

Due colombi posati su una mensola di pietra, con colature bianche di guano che scendono lungo il fronte sotto di loro1

Dove si posano, contato in metri lineari

Cornicioni, coronamenti, davanzali, marcapiani, travi di una tettoia. Si misurano in metri lineari, non a occhio, e si annota la larghezza dell’appoggio: sotto i cinque centimetri un colombo ci sta scomodo, sopra i quindici ci dorme. È la voce che pesa di più sull’offerta ed è anche quella che si sbaglia di più, perché da terra la faccia superiore di una cornice non si vede.

Nido di rami e detriti dentro una finestrella aperta nella muratura in pietra di un edificio, con i tetti della città sullo sfondo2

Dove nidificano, cioè i volumi da chiudere

Un nido non sta su una superficie: sta dentro qualcosa. Una finestrella lasciata aperta come questa, un sottotetto, un cavedio, lo spazio fra il controsoffitto e la copertura. Questi punti si contano uno per uno e si misurano in luce, perché su un volume non si mette un dissuasore: si chiude con una rete su telaio. È la parte che nessuno stima al telefono, perché nessuno sa quanti vani ci sono finché non li guarda.

Travi e passerelle portacavi sotto una soletta industriale, ricoperte da uno strato spesso e compatto di guano biancastro3

Da quanto tempo, che si legge nello spessore

Il materiale accumulato non è sporco: è una misura del tempo. Qualche traccia recente vuol dire una cosa, una crosta compatta come questa ne vuol dire un’altra, e cambia il lavoro. Dove c’è da bonificare, quella lavorazione va fatta prima di installare qualunque cosa, ha i suoi DPI e i suoi tempi, e in offerta è una riga a sé.

Tecnico con casco bianco e imbragatura arancione al lavoro su una copertura piana, fra le unità di climatizzazione e il parapetto4

Come si arriva lì, che è metà del costo

Due punti identici possono costare il doppio l’uno dell’altro solo per come ci si arriva. C’è una passerella o si lavora su fune? Serve una piattaforma aerea, e allora sono +200 €, o si passa da un lucernario? Il mezzo può sostare in cortile, o quel cortile è un’area di manovra che non si può occupare? Sono risposte che si trovano stando lì, non guardando una fotografia.

Le variabili

6 dati che cambiano il preventivo

Oltre alle quattro misure di base ci sono sei cose che spostano il numero e che quasi nessuno chiede al telefono. Non perché siano difficili: perché per accorgersene bisogna essere lì.

Canali di ventilazione in lamiera e tubazioni dentro un cavedio tecnico in copertura, con guano depositato sulle superfici orizzontali1

Le superfici che non sono la facciata

Canali di ventilazione, tubazioni, staffe, mensole, coperchi di quadri. Sono piani orizzontali riparati dall’alto, cioè esattamente quello che un colombo cerca. Sul prospetto principale li nota chiunque, in un cavedio tecnico non li guarda nessuno — e sono spesso il punto da cui la colonia si rifornisce.

Pensilina metallica per i carrelli nel parcheggio di un supermercato, con alcuni piccioni posati sulla copertura curva2

Le strutture staccate dall’edificio

Pensiline dei carrelli, tettoie di carico, ricoveri per le biciclette, insegne su palo, tralicci. Non stanno sulla planimetria dell’edificio e quasi sempre restano fuori dal preventivo. Poi il cliente le vede dal parcheggio ogni giorno, e per lui il problema non è risolto.

Passerella metallica a grigliato lungo una copertura, con il piano di calpestio sporco di guano e le unità tecniche ai lati3

Il piano su cui si cammina in quota

Un grigliato sporco è scivoloso, e chi ci deve salire per lavorare siete voi o i vostri manutentori. Se il percorso di accesso va bonificato prima ancora di poter iniziare, quella è una lavorazione in più e va detta subito: non è una sorpresa da mettere in fattura dopo.

Tecnico che ispeziona un quadro elettrico aperto all’interno di un capannone4

Che cosa c’è sotto il posatoio

Lo stesso metro lineare di cornicione vale diversamente se sotto ha un prato o un quadro elettrico. Sotto un posatoio si guardano sempre due cose: che cosa si rovina e chi ci passa. È questo che decide da dove si comincia quando il budget non copre tutto in una volta.

Cartello giallo di pavimento scivoloso posato a terra sotto una struttura metallica, con tracce di guano sul pavimento5

Chi passa sotto, e a che ora

Un ingresso, un’area di sosta del personale, un percorso di visita. Cambia due cose: la priorità — i punti sopra la testa delle persone vengono per primi — e le fasce orarie in cui si può lavorare. Se il tecnico non chiede a che ora aprite, non sta preparando un cantiere: sta compilando un modulo.

Piccioni posati sul tetto e sul davanzale di una finestrella priva di infisso su un edificio con intonaco ammalorato6

I varchi ancora aperti

Una finestrella senza infisso, una griglia mancante, un coppo sollevato, una lastra di lamiera scollegata. Ogni varco è un vano che continua a riempirsi anche dopo che avete protetto tutto il resto. Chiuderli costa poco e va fatto per primo: è l’unica voce del preventivo che riduce le altre.

Come si riconosce un preventivo fatto da terra

4 errori che si vedono nell’offerta

Non serve essere del mestiere per accorgersene. Sono quattro segni che si leggono in un preventivo di due pagine, e ognuno racconta un sopralluogo che non è stato fatto o è stato fatto dal marciapiede.

Cornicione di un edificio con una fila di dissuasori ad aghi installati e, sul parapetto adiacente rimasto libero, quattro piccioni posati1

Protetto solo il tratto che si vedeva

È l’esito più comune di un rilievo fatto da terra, e in questa fotografia si vede benissimo: gli aghi sono stati messi sul cornicione, e i colombi si sono spostati sul parapetto accanto, due metri più in là. Il lavoro è stato fatto bene sul pezzo sbagliato. Chi rileva sale e gira tutto il perimetro, anche i lati che non danno sulla strada.

Barra di dissuasori ad aghi in acciaio con le punte riempite di detriti e materiale accumulato fra un ago e l’altro2

Contati i metri, non guardato lo stato

Qui i dissuasori ci sono già, ma sono pieni: fra le punte si è accumulato materiale fino a formare un piano, e su quel piano un colombo ci sta comodo. Un rilievo serio distingue «manca il sistema» da «il sistema c’è e va ripristinato». Sono due preventivi molto diversi, e il secondo di solito costa meno.

Operatore che spazza guano secco con una scopa, con una nuvola di polvere che si solleva dal pavimento3

Pulito a secco prima di far vedere

Capita che prima del sopralluogo qualcuno dia una spazzata «per fare bella figura». È un doppio danno: spazzare a secco solleva polveri che vanno respirate, e cancella le tracce che servono a capire da quanto tempo e in quanti. Lasciate le cose come stanno: al tecnico serve vedere il problema, non un pavimento pulito.

Facciata chiara di un edificio con un’apertura rettangolare completamente buia sotto la linea del cornicione4

Non contato il vano dietro il buco

Quel rettangolo scuro non è un dettaglio del prospetto: è l’ingresso di un sottotetto. Un preventivo che mette dissuasori sul cornicione e non dice niente di quell’apertura ha protetto l’appoggio e lasciato il dormitorio. Nel giro di una stagione il problema si ripresenta identico, e sembra che il sistema non abbia funzionato.

La verifica più rapida: prendete l’offerta e cercate quanti metri lineari e quanti vani sono indicati. Se non c’è nessuna quantità e c’è solo «fornitura e posa di dissuasori» con un totale, nessuno ha misurato niente.

Prima che arrivi il tecnico

Cosa preparare per non perdere il giro

Un sopralluogo si allunga quasi sempre per lo stesso motivo: si arriva davanti a una porta chiusa e non c’è la chiave. Queste sette cose, preparate prima, fanno la differenza fra un giro solo e due.

  • Le chiavi di tutto quello che è chiuso. Sottotetto, terrazzo di copertura, locale tecnico, cavedio, vano scala che porta in quota. Serve sapere in anticipo chi le tiene: nei condomini spesso è l’amministratore, in azienda il servizio di manutenzione, e nessuno dei due sta lì ad aspettare.
  • Chi vi accompagna in quota. Deve essere qualcuno che conosce l’edificio e sa dove si può camminare. Su una copertura la domanda «questa lastra regge?» ha una risposta sola: quella di chi ci sale già per manutenzione.
  • Le fasce orarie in cui si può lavorare. Non per il sopralluogo, per il cantiere. Se il punto vendita apre alle 8, se il reparto non si può interdire, se il cortile alle 6 diventa area di manovra: sono vincoli che cambiano il preventivo, e vale la pena dirli subito.
  • Le foto di quello che avete visto voi. Un colombo che entra sempre nello stesso punto, una macchia che ricompare, un rumore nel controsoffitto la mattina presto. Voi l’edificio lo vedete tutti i giorni, il tecnico ci passa mezza giornata: quello che avete notato vale.
  • Se c’è già stato un intervento, tiratene fuori le carte. Che cosa era stato installato, da chi, quando, e su quali tratti. Sapere che cosa non ha funzionato la volta scorsa e perché è l’informazione più utile che possiate dare, e non si ricava guardando l’edificio.
  • Chi decide e chi firma. In condominio delibera l’assemblea, in azienda passa dall’ufficio acquisti, su un bene tutelato serve l’autorizzazione della Soprintendenza. Non è burocrazia: è il calendario del lavoro, e conviene metterlo in conto dal primo giorno.
  • Se l’edificio è vincolato, ditelo subito. Cambia i sistemi che si possono proporre e allunga i tempi, perché qualunque installazione passa dall’autorizzazione del soprintendente. Scoprirlo a preventivo firmato significa rifare il preventivo.

Non serve preparare misure o planimetrie: quelle le fa il tecnico, ed è il suo mestiere. Serve l’accesso e la storia dell’edificio, che sono le due cose che lui non può procurarsi da solo.

Saliamo, misuriamo e vi lasciamo il rilievo

Mappiamo i posatoi e i volumi superficie per superficie, contiamo metri lineari e vani, indichiamo il sistema per ogni zona e annotiamo orari e vincoli di accesso. Non vi chiediamo di comprare niente in quel momento: vi lasciamo la relazione fotografica, e con quella potete confrontare due offerte davvero.

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Come lavoriamo

4 fasi del sopralluogo

Il giro dura quanto serve: su un appartamento è questione di poco, su un sito produttivo con più corpi di fabbrica può volerci mezza giornata. Quello che non cambia è l’ordine, perché ogni fase serve a decidere la successiva.

Fase 1

Si parte da terra, e si gira tutto il perimetro

Prima ancora di salire si fa il giro completo dell’edificio, compresi i lati che non danno sulla strada. Da terra si leggono bene due cose: le colature sulla facciata, che dicono dove si sta più a lungo, e i varchi in quota. È anche il momento in cui si guarda che cosa c’è sotto ogni posatoio, che è l’informazione che poi ordina le priorità.

Fase 2

Si sale, e si misura superficie per superficie

Coperture, cornicioni, sottotetti, cavedi, vani tecnici. Ogni tratto viene misurato in metri lineari con la larghezza dell’appoggio, ogni volume in luce, e ogni punto fotografato. Qui si registra anche l’accesso: da dove ci si arriva, con quale attrezzatura, e se il percorso stesso va bonificato prima di poterlo usare.

Fase 3

Si assegna a ogni superficie la lavorazione che le serve

Non si sceglie un prodotto e lo si stende su tutto. Un volume si chiude con una rete, un appoggio si toglie con un dissuasore, una grande superficie aperta si copre in un altro modo ancora. Su un sito medio ne servono due o tre diversi, e la scelta dipende anche da vincoli che con i volatili non c’entrano: un impianto in garanzia, un fronte in vista, una copertura che non si può forare.

Fase 4

Si consegna il rilievo, e il preventivo ne discende

Il documento arriva dopo, ma nasce tutto qui: elenco dei punti con le quantità, sistema proposto per ciascuno, fotografie, note sugli accessi e sugli orari. Il preventivo è la traduzione in euro di quel foglio. Se le due cose non si somigliano, una delle due è stata scritta a tavolino.

Il documento

Cosa vi resta in mano dopo il sopralluogo

Un sopralluogo che finisce con un numero al telefono non vi ha lasciato niente. Quello che serve è un foglio con le quantità e le fotografie: è l’unico modo per mettere due offerte una accanto all’altra e capire se stanno parlando dello stesso edificio.

Mani che annotano su un taccuino accanto a uno smartphone, a un metro a nastro e a un disegno tecnico dell’edificio steso sul tavolo
Il rilievo si riporta su carta lo stesso giorno, punto per punto, con le quantità accanto a ogni voce. La planimetria sotto serve a una cosa sola: far coincidere quello che avete letto in offerta con un posto preciso dell’edificio.
Operatore in tuta bianca monouso, semimaschera e guanti che raccoglie materiale da terra accanto a un nebulizzatore e a un sacco per la raccolta
Quando dal rilievo esce una bonifica, in offerta è una riga separata con i suoi tempi e i suoi DPI. Non è un extra: è la lavorazione che va fatta prima, perché installare sopra il pregresso vuol dire rifare tutto fra due anni.

Le fotografie mostrano il metodo di lavoro, non un risultato. Nessun numero di efficacia si ricava da un sopralluogo: quello che il rilievo produce sono quantità, priorità e vincoli. I dati di efficacia, quando ci sono, vengono da un monitoraggio concordato dopo l’installazione.

Guarda come funziona

Due cose che dal rilievo si capiscono meglio guardandole

La verifica sul posto

Perché una superficie si prova prima di attrezzarla

Il dispositivo viene messo in opera e osservato su una superficie reale. È il passaggio che nel rilievo corrisponde alla domanda «questo appoggio, con questa larghezza e questa esposizione, che cosa richiede davvero?»: la risposta si vede sul posto, non su una scheda tecnica.

Vedi la pagina di FlyAway
Il sistema che vive sui metri lineari

Quando il preventivo dipende da una misura sola

Un impianto a fili si conta a metri lineari e va tenuto in tensione tratto per tratto. È l’esempio più chiaro di come una misura sbagliata in sopralluogo diventi un impianto che lascia scoperto un pezzo di coronamento.

Vedi tutti i sistemi
Recensioni verificate

Cosa dicono i clienti Birdstop

Recensioni verificate su Trustpilot, una piattaforma che non controlliamo noi.

Linda Abenaim, biologa ed entomologa Ekonore
Il punto di vista tecnico

Linda Abenaim, biologa ed entomologa

L’area scientifica Ekonore mette in guardia su un punto che in sopralluogo viene spesso saltato: il posatoio e il sito di nidificazione non sono la stessa cosa e non si trattano allo stesso modo. Un colombo passa gran parte della giornata su superfici in cui non nidifica, e nidifica in cavità dove di giorno non lo si vede. Un rilievo che censisce solo i punti in cui gli animali sono visibili al momento della visita descrive le abitudini di quell’ora, non la struttura della colonia.

Il secondo elemento riguarda il materiale accumulato. Nei siti riproduttivi non c’è soltanto guano: ci sono resti di nido e gli ectoparassiti che vivono a spese degli occupanti. Chiudere il volume senza aver previsto il trattamento sposta il problema invece di risolverlo, perché questi organismi, rimasti senza ospite, cercano un’alternativa nell’ambiente circostante. Nel rilievo va quindi annotato non solo dove si nidifica, ma anche che cosa si affaccia su quel vano: un sottotetto sopra un’abitazione o sopra un reparto richiede una sequenza diversa da un vano isolato.

Contenuto tecnico rivisto dall’area scientifica Ekonore.

I nostri clienti

Chi ci fa salire sulle proprie coperture

Industria, distribuzione, utility, trasporti, editoria. Siti in cui il sopralluogo si fa con il servizio di manutenzione a fianco e con il permesso di lavoro già compilato. I marchi sono quelli pubblicati sulla pagina dei partner.

AmazonConadMondadoriBirra PeroniIrenTrenitalia
Prova, non promessa

6 certificazioni con un numero verificabile

Per un sopralluogo che prevede lavoro in quota la riga che conta di più è la ISO 45001: chi sale sulle vostre coperture entra nel vostro perimetro di sicurezza, e il vostro RSPP ha diritto di sapere con chi ha a che fare. La UNI EN 16636 è l’altra pertinente, perché certifica chi eroga il servizio di gestione degli infestanti, non il materiale che installa.

UNI EN 16636Servizi di gestione e controllo delle infestazioni. Certifica l’organizzazione che eroga il servizio, base del marchio CEPA Certified.ALI 02122 - PM
ISO 9001Sistema di gestione qualità.Reg. N. 19806 - A
ISO 14001Sistema di gestione ambientale.Reg. N. 19806 - E
ISO 45001Salute e sicurezza sul lavoro.Reg. N. 19806 - I
UNI/PdR 125Parità di genere.Reg. N. 19806 - PG
EMASRegistrazione ambientale europea, verificata.IT-002249

Certificati rilasciati da Kiwa a Ekonore S.r.l. — Birdstop è la divisione allontanamento volatili di Ekonore.

Le domande che ci fanno al telefono

Il sopralluogo antipiccioni: domande e risposte

Quanto dura un sopralluogo antipiccioni?

Dipende da quante superfici diverse ci sono, non dai metri quadri. Su un appartamento con un balcone e un sottotetto si fa in poco; su un sito produttivo con più corpi di fabbrica, coperture, tettoie di carico e cavedi tecnici può volerci mezza giornata, perché ogni corpo va salito e misurato separatamente. Quello che allunga i tempi non è quasi mai la misura: sono gli accessi chiusi e le chiavi che non ci sono.

Il tecnico deve per forza salire sul tetto?

Dove il problema è in quota, sì. Le tre informazioni che pesano di più sul preventivo — la larghezza della faccia superiore di un cornicione, i vani aperti dietro di essa e lo spessore del materiale accumulato — da terra non sono visibili, nemmeno con un teleobiettivo. Un rilievo da terra funziona su un balcone o su un davanzale al primo piano; su una copertura no. Se qualcuno vi fa un’offerta senza essere salito, quella cifra è una stima, non un preventivo.

Posso mandare delle foto invece di far venire qualcuno?

Le foto servono e sono utili: fanno capire il tipo di edificio, danno un ordine di grandezza e permettono di dire se il caso è semplice o complesso. Non bastano per un preventivo, per un motivo pratico: da una fotografia non si misura, non si vede che cosa c’è dietro un’apertura e non si capisce come si arriva in quel punto. Il modo sensato di usarle è come primo passo, per inquadrare il problema prima di fissare la visita.

Il sopralluogo è un impegno a comprare?

No. Il rilievo è un documento: elenco dei punti, quantità, sistema proposto per ciascuno, fotografie. Resta a voi, e serve proprio a metterlo a confronto con quello che vi propone qualcun altro. Se dal confronto uscite con un’altra impresa, il rilievo ha comunque fatto il suo lavoro: vi ha detto quante superfici avete e quali sono le priorità.

Perché due preventivi per lo stesso edificio sono così diversi?

Quasi sempre perché non stanno misurando la stessa cosa. Uno ha contato solo il fronte strada, l’altro ha girato tutto il perimetro; uno ha visto il sottotetto, l’altro no; uno ha previsto la bonifica, l’altro installa sopra il pregresso. Il modo per capirlo è guardare le quantità: se un’offerta dice quanti metri lineari e quanti vani e l’altra dice solo «fornitura e posa» con un totale, non sono due prezzi diversi per lo stesso lavoro, sono due lavori diversi.

Che cosa cambia se l’edificio è vincolato?

Cambiano i sistemi proponibili e cambiano i tempi. Su un bene culturale dichiarato qualunque installazione è subordinata all’autorizzazione del soprintendente, e in sopralluogo si valutano criteri che altrove non pesano: reversibilità del sistema, numero di fissaggi, compatibilità dei materiali con il supporto e impatto visivo. È il motivo per cui conviene dirlo alla prima telefonata: un preventivo impostato senza saperlo va rifatto.

Serve che io sia presente?

Serve che ci sia qualcuno che conosce l’edificio e che abbia le chiavi. Non deve essere per forza il proprietario: in condominio spesso è l’amministratore o chi ha accesso al sottotetto, in azienda è il servizio di manutenzione. Quello che non funziona è il sopralluogo con una persona che apre il portone e poi aspetta giù: sulle domande «dove si può camminare» e «questo vano dove dà» serve qualcuno che sappia rispondere.

Dopo il sopralluogo, in quanto tempo arriva il preventivo?

Il preventivo nasce dal rilievo, quindi arriva dopo che il rilievo è stato riportato per iscritto con le quantità punto per punto. Non pubblichiamo tempi di consegna standard perché dipendono da quanto è articolato il sito. Quello che potete chiedere fin da subito è che l’offerta riporti le quantità rilevate e non solo un totale: è l’unica forma che vi permette di confrontarla con un’altra.

Raccontateci com’è fatto l’edificio

Quante superfici diverse ci sono, dove li vedete posati, se c’è un sottotetto o un cavedio a cui si accede, e chi ha le chiavi. Con queste informazioni si capisce già se il sopralluogo è di mezz’ora o di mezza giornata, e che cosa serve preparare prima.

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Scriveteci che tipo di edificio è, dove li vedete posati e da quanto tempo, e se c’è già stato un intervento in passato. Se allegate una fotografia del punto in cui si fermano e una presa da lontano, si capisce molto prima ancora di salire.

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